وليد دليل
خبير مصرفي
اعلن وزير الاتصالات والتحول الرقمي احمد الدرديري عن إتاحة تقنية USSD للخدمات المصرفية ابتداءً من مطلع الأسبوع المقبل،
تتيح الخدمة إجراء عمليات أساسية مثل التحويل بين الأفراد، الاستعلام عن الرصيد، وملخص المعاملات عبر الهاتف دون الحاجة للإنترنت.
تُعد إتاحة تقنية USSD للخدمات المصرفية في السودان (ابتداءً من مطلع الأسبوع المقبل في مارس 2026) نقلة نوعية في تعزيز الشمول المالي، خاصة في ظل تحديات البنية التحتية والإنترنت.
تُعرف تقنية USSD (بيانات الخدمة التكميلية غير المنظمة) في السودان بأنها وسيلة تواصل نصية فورية بين الهاتف الجوال وشبكة الاتصالات، وتتم عبر طلب أكواد تبدأ بنجمة وتنتهي بشباك (مثل #123*) دون الحاجة لتطبيق أو إنترنت.
إليك تعريفها وأهميتها وفوائدها في السياق السوداني:
1. تعريف الخدمة
هي بروتوكول يفتح قناة اتصال مباشرة (Session) مع خادم البنك أو شركة الاتصالات، لتظهر للمستخدم قوائم خيارات نصية بسيطة يختار منها ما يريد (تحويل، رصيد، دفع) وتنفذ العملية في ثوانٍ.
2. أهمية التقنية في السودان
تكتسب هذه الخدمة أهمية قصوى في السودان للأسباب التالية:
تجاوز ضعف الإنترنت: تعتبر الحل الأمثل في المناطق التي تعاني من ضعف تغطية البيانات أو عند انقطاع الخدمة.
الشمول المالي: تمكن المواطنين في القرى والأرياف الذين لا يملكون هواتف ذكية من دخول المنظومة المصرفية.
استمرارية الأعمال: تضمن بقاء الخدمات المالية متاحة حتى في حالات الطوارئ التي قد تؤثر على تطبيقات البنوك.
3. الفوائد الرئيسية
العمل على جميع الهواتف: لا تشترط وجود هاتف ذكي؛ فهي تعمل بكفاءة عالية على الهواتف “الصغيرة” أو التقليدية.
السرعة والفورية: تتم المعاملات (كالتحويل بين الأفراد) بشكل لحظي بمجرد إدخال الرمز السري.
الأمان العالي: لا يتم تخزين أي بيانات للعملية على ذاكرة الهاتف، مما يحمي المستخدم في حال ضياع الجهاز.
التوفير المادي: لا تتطلب اشتراك إنترنت أو تحميل تطبيقات ذات أحجام كبيرة تستهلك السعة التخزينية.
سهولة الاستخدام: تعتمد على واجهات نصية بسيطة باللغتين العربية والإنجليزية تناسب جميع مستويات المستخدمين.
إليك أهم فوائد هذه التقنية وتأثيرها المرتقب:
العمل دون الحاجة لإنترنت:
تعتمد التقنية على شبكة الاتصال العادية (GSM) فقط، مما يضمن استمرارية الخدمات المصرفية حتى عند انقطاع بيانات الهاتف أو في المناطق الريفية التي لا تتوفر فيها تغطية إنترنت قوية.
الوصول عبر الهواتف التقليدية:
لا تقتصر الخدمة على الهواتف الذكية؛ حيث تتيح لأصحاب الهواتف “البسيطة” إجراء المعاملات، مما يوسع قاعدة المستفيدين لتشمل كافة فئات المجتمع.
سرعة وفورية المعاملات:
تتم المعاملات مثل التحويل والاستعلام عن الرصيد بشكل تفاعلي وفوري، مما يقلل الاعتماد على الفروع الورقية ويوفر وقت المستخدمين.
أمان المعلومات:
تتميز التقنية بأنها لا تخزن أي بيانات أو تفاصيل معاملات على ذاكرة الهاتف، مما يوفر حماية عالية للخصوصية في حال فقدان الجهاز أو سرقته.
توفير التكاليف:
تعتبر الخدمة اقتصادية جداً لأنها لا تتطلب اشتراكاً في باقات الإنترنت، كما أنها معفاة من رسوم تحميل التطبيقات أو تحديثها.
تسهيل التحويلات المالية:
تدعم التقنية التحويل بين الأفراد (P2P) والتحويل بين البنوك المختلفة عبر المحول القومي، مما يسهل تداول الأموال وسداد الالتزامات اليومية.
